CouponLog

이용약관

쿠폰로그 손님·점주·직원 앱의 이용 조건과 회사·이용자의 권리와 의무를 정합니다.

시행일 2026년 10월 8일

제1조 (목적)

이 약관은 SangLimSoft(이하 "회사")가 제공하는 쿠폰로그의 손님 앱, 점주 앱, 직원 앱(이하 함께 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. 이용 계약은 이용자가 앱을 처음 열 때 동의 화면에서 이 약관에 동의하면 성립합니다. 개인정보 처리에 관한 사항은 이 약관이 아니라 개인정보 처리방침이 정합니다.

제2조 (정의)

  1. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말하며, 손님·점주·직원으로 나뉩니다.
  2. "손님"이란 손님 앱으로 매장에서 도장을 적립하고 쿠폰을 받아 쓰는 이용자를 말합니다.
  3. "점주"란 점주 앱으로 자기 매장을 등록하고 도장 적립과 쿠폰 발급을 운영하는 이용자를 말합니다.
  4. "직원"이란 점주의 초대 코드로 점주 매장에 가입을 요청해 점주의 승인을 받고, 직원 앱으로 그 매장의 도장 적립과 쿠폰 처리를 돕는 이용자를 말합니다.
  5. "도장"이란 매장이 정한 조건에 따라 손님의 방문이나 구매를 확인해 적립하는 횟수를 말합니다.
  6. "쿠폰"이란 도장을 매장이 정한 개수만큼 채웠을 때 손님이 받을 수 있는 매장의 보상(리워드)을 말합니다.
  7. "QR 코드"란 손님 앱 화면에 표시되는 일회용 코드를 말하며, 점주와 직원이 앱으로 이 화면을 스캔해 도장 적립, 쿠폰 사용, 이벤트 참여를 처리합니다.
  8. "계정"이란 앱이 지원하는 외부 계정(소셜 로그인)으로 가입해 만들어지는 이용자의 식별 단위를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

  1. 회사는 이 약관을 이 페이지에 게시하며, 앱의 설정 화면에서도 볼 수 있습니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있습니다.
  3. 약관을 바꿀 때는 바뀌는 내용과 시행일, 바꾸는 이유를 시행 7일 전부터 이 페이지와 앱 안에서 알립니다. 이용자에게 불리한 변경이면 시행 30일 전부터 알리고, 앱을 실행할 때 동의 화면으로 다시 확인을 받습니다.
  4. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 멈추고 제14조에 따라 이용 계약을 끝낼 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

  1. 회사는 다음 기능을 무료로 제공합니다.
    • 손님 앱: 도장 적립용 QR 코드 표시, 매장별 도장·쿠폰 보관과 조회, 쿠폰 사용용 QR 코드 표시, 매장 정보와 이벤트 확인과 참여, 알림 받기
    • 점주 앱: 사업자 확인과 매장 등록, 매장 정보와 사진 관리, 쿠폰 정책 설정, QR 코드 스캔으로 도장 적립·쿠폰 사용·이벤트 참여 처리, 이벤트 등록, 직원 초대와 관리, 방문·재방문 같은 매장 통계 확인
    • 직원 앱: 점주 매장에 가입 요청, 승인 뒤 QR 코드 스캔으로 도장 적립·쿠폰 사용·이벤트 참여 처리
  2. 서비스에는 인앱 결제와 광고가 없습니다. 유료 상품이나 광고를 도입하게 되면 결제·환불 등에 관한 조항을 이 약관에 추가하고 제3조에 따라 알립니다.
  3. 서비스는 매장이 도장과 쿠폰을 운영하는 도구입니다. 도장 적립 조건, 쿠폰의 내용과 유효기간, 이벤트의 내용은 각 매장(점주)이 정하며, 회사는 쿠폰이나 이벤트의 혜택을 직접 제공하는 당사자가 아닙니다.
  4. 서비스 이용에는 인터넷 연결이 필요하며, 이에 드는 데이터 요금은 이용자가 부담합니다.

제5조 (회원가입과 계정)

  1. 이용자는 앱이 지원하는 외부 계정으로 로그인해 가입합니다. 앱마다 가입하는 이용 형태(손님·점주·직원)가 정해져 있으며, 한 사람이 형태별 앱에 각각 가입할 수 있습니다.
  2. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.
  3. 이용자는 가입과 이용 과정에서 사실에 맞는 정보를 입력해야 하며, 자기 계정을 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다. 계정의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
  4. 손님의 출생 연도와 성별은 선택 항목입니다. 입력하지 않아도 도장 적립과 쿠폰 사용 등 핵심 기능을 그대로 쓸 수 있습니다.
  5. 탈퇴한 이용자는 탈퇴한 날부터 7일 동안 다시 가입할 수 없습니다. 이는 부정 가입과 탈퇴 직후의 반복 가입을 막기 위한 제한입니다.

제6조 (손님의 이용)

  1. 손님은 매장에서 손님 앱에 QR 코드를 띄워 점주나 직원이 스캔하게 하는 방법으로 도장을 적립하고, 쿠폰을 쓸 때도 쿠폰 사용용 QR 코드를 같은 방법으로 보여 줍니다. 손님 앱은 QR 코드를 화면에 표시만 하며 카메라를 쓰지 않습니다.
  2. QR 코드는 만든 뒤 짧은 시간 안에 한 번만 쓸 수 있습니다. 시간이 지났거나 이미 쓴 코드는 새로 만들어야 합니다. QR 코드를 다른 사람에게 보내거나 화면을 캡처해 다시 쓰는 것은 허용되지 않습니다.
  3. 도장과 쿠폰은 매장이 정한 조건에 따라 적립되고 사용됩니다. 쿠폰의 유효기간은 매장별 정책에 따르며, 기간이 지나면 자동으로 사라집니다.
  4. 쿠폰은 현금으로 바꾸거나 돌려받을 수 없고, 다른 사람에게 넘기거나 팔 수 없습니다.
  5. 점주가 쿠폰 정책을 바꾸면 바뀐 뒤 발급되는 쿠폰부터 새 정책이 적용되고, 이미 발급된 쿠폰에는 발급 당시의 정책이 적용됩니다.
  6. 부정한 방법으로 도장을 적립하거나 쿠폰을 쓴 경우 회사는 해당 도장이나 쿠폰을 회수하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
  7. 쿠폰의 내용, 사용 가능 여부, 매장의 영업과 같이 매장 쪽 사정으로 생긴 문제는 해당 매장과 손님 사이에서 해결하는 것이 원칙입니다.

제7조 (점주의 이용)

  1. 점주는 매장을 등록할 때 상호명, 사업자등록번호, 개업일자, 대표자명을 입력하고(법인 사업자는 법인등록번호도 입력), 매장 주소·전화번호·업종·설명과 매장 사진을 등록합니다. 회사는 입력한 사업자 정보가 사실인지 국세청 사업자등록정보 진위확인 서비스로 확인하며, 확인이 되지 않으면 매장을 등록할 수 없습니다.
  2. 한 사업자등록번호는 한 명의 점주만 등록할 수 있고, 점주 한 명이 등록할 수 있는 매장은 하나입니다. 폐업한 사업자나 입력한 정보가 일치하지 않는 사업자는 등록할 수 없습니다.
  3. 매장명, 주소, 연락처, 영업시간, 사진, 쿠폰 정책, 이벤트와 같이 점주가 입력하거나 올린 내용의 정확성과 적법성은 점주가 책임집니다. 점주는 사진과 글에 대해 올릴 권리가 있어야 하며, 다른 사람의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
  4. 쿠폰 정책을 바꾸면 바뀐 뒤 발급되는 쿠폰부터 적용됩니다. 점주는 정해 둔 도장 적립 조건과 쿠폰 내용을 손님에게 약속한 대로 지켜야 합니다.
  5. 점주에게 제공되는 방문·재방문 같은 통계는 개인을 알아볼 수 없는 형태의 집계입니다. 점주는 이 통계를 매장 운영을 분석하는 목적으로만 쓰고, 특정 손님이 누구인지 알아내려는 목적으로 쓰거나 다른 곳에 공개해서는 안 됩니다.
  6. 점주는 직원 초대와 직원 관리에 대한 책임을 집니다(제8조).

제8조 (직원의 이용)

  1. 점주는 직원 앱에서 쓸 초대 코드를 만들 수 있습니다. 초대 코드는 짧은 시간만 유효하고 한 번만 쓸 수 있으며, 코드를 다른 사람에게 넘기는 일은 점주가 책임집니다.
  2. 직원은 초대 코드와 매장에서 쓸 닉네임을 입력해 가입을 요청하고, 점주가 승인하면 그 매장의 도장 적립과 쿠폰 처리를 할 수 있습니다. 직원은 한 번에 한 매장에만 소속될 수 있습니다.
  3. 점주는 직원을 승인하거나 거절하고, 소속된 직원을 내보낼 수 있습니다. 직원의 닉네임과 직원별 도장 적립 건수는 점주가 볼 수 있습니다.
  4. 직원은 소속된 매장의 도장 적립과 쿠폰 처리에만 서비스를 써야 하며, 점주의 지시를 벗어나 도장을 적립하거나 쿠폰을 처리해서는 안 됩니다.
  5. 직원의 부정 사용이나 오남용으로 생긴 문제에 대해서는 점주가 책임집니다.

제9조 (알림)

  1. 서비스는 도장 적립, 쿠폰 발급, 매장 이벤트와 같이 이용에 필요한 사실을 푸시 알림으로 알려 줄 수 있습니다.
  2. 알림은 선택 사항입니다. 기기 설정에서 알림 권한을 끄면 알림을 받지 않을 뿐, 다른 기능은 그대로 쓸 수 있습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

제11조 (이용 제한)

  1. 회사는 이용자가 제10조를 위반하거나 이 약관의 다른 의무를 어기면 위반의 정도에 따라 해당 도장·쿠폰을 회수하거나, 서비스 이용을 제한하거나, 이용 계약을 끝낼 수 있습니다.
  2. 회사는 이용을 제한하기 전에 사유를 알리는 것을 원칙으로 합니다. 다만 서비스 안전이나 다른 이용자 보호를 위해 급히 필요하면 먼저 제한한 뒤 알립니다.
  3. 이용자는 제한을 안 날부터 14일 안에 support@sanglimsoft.com으로 이의를 신청할 수 있고, 회사는 접수일부터 7일 안에 결과를 알립니다.

제12조 (권리의 귀속)

  1. 서비스의 소프트웨어, 디자인, 로고, 회사가 작성한 문구에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 서비스에 포함된 오픈소스 소프트웨어와 글꼴은 각각의 라이선스를 따르며, 목록과 전문은 앱 설정의 오픈소스 라이선스에서 볼 수 있습니다.
  2. 점주가 올린 매장 정보, 사진, 이벤트 내용에 대한 권리는 점주에게 있습니다. 회사는 서비스를 제공하기 위해 필요한 범위에서만 이를 저장하고 손님 화면에 보여 줍니다.

제13조 (서비스의 변경과 중단)

  1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 바꿀 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경은 7일 전부터 이 페이지와 앱 안에서 알립니다.
  2. 회사는 설비 점검, 외부 서비스의 장애, 통신 두절 등이 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 이때는 미리 알리되, 미리 알릴 수 없는 사정이 있으면 사후에 알립니다.
  3. 회사가 서비스를 종료하려면 종료일 30일 전부터 이 페이지와 앱 안에서 알리고, 종료 후에는 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 정보를 파기합니다.

제14조 (탈퇴와 계정·개인정보 삭제)

  1. 이용자는 언제든지 앱 설정의 개인정보 관리에서 '계정·개인정보 삭제'(이전 버전은 '회원 탈퇴')로 이용 계약을 끝내고 계정과 데이터를 바로 삭제할 수 있습니다.
  2. 탈퇴하면 이용자의 프로필, 도장과 쿠폰 기록, 이벤트 참여 기록, 알림, 매장 소속 정보가 삭제되며 되돌릴 수 없습니다. 삭제는 회사가 법령에 따라 보관해야 하는 기록을 뺀 나머지에 적용됩니다.
  3. 점주가 탈퇴하면 점주의 매장 정보와 매장 대표·갤러리 사진, 쿠폰 정책, 이벤트, 직원 연결, 매장 통계와 그 매장에서 손님이 쌓은 도장과 쿠폰 기록이 함께 삭제됩니다. 이때 손님이 가진 해당 매장의 도장과 쿠폰은 더 이상 쓸 수 없게 됩니다. 점주는 탈퇴하기 전에 이 점을 확인해야 합니다.
  4. 탈퇴 후 7일 동안은 다시 가입할 수 없습니다(제5조 5항). 이 제한을 확인하기 위해 탈퇴 이력을 보관하며, 보관 기간은 개인정보 처리방침이 정합니다.
  5. 같은 로그인 계정을 SangLimSoft의 다른 앱에서도 쓰고 있다면, 그 앱의 데이터와 로그인 계정은 그대로 남고 쿠폰로그의 데이터만 삭제됩니다.
  6. 앱에서 삭제할 수 없으면 앱 설정의 문의하기, 이메일, 지원 페이지의 계정삭제 양식으로 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다.
  7. 법령에 따라 보관하는 기록의 삭제 시점은 개인정보 처리방침이 정합니다.

제15조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 처리 위탁과 국외 이전은 개인정보 처리방침이 정합니다.

제16조 (보증의 부인)

  1. 서비스는 현재 상태 그대로 무상으로 제공됩니다. 회사는 서비스가 모든 기기와 통신 환경에서 중단이나 오류 없이 동작한다는 점을 보증하지 않습니다.
  2. 회사는 서비스를 이용한 결과 매장의 매출이 늘거나 손님이 다시 방문한다는 점을 보증하지 않으며, 매장이 제공하는 혜택의 내용과 이행을 보증하지 않습니다.

제17조 (책임의 제한)

  1. 회사는 다음으로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
    • 매장의 사정(쿠폰 내용의 변경, 영업 중단, 혜택 제공의 거부 등)으로 쿠폰이나 이벤트의 혜택을 받지 못한 경우
    • 점주가 입력한 정보나 올린 사진·글이 사실과 다르거나 다른 사람의 권리를 침해해 생긴 결과
    • 점주가 직원을 잘못 승인하거나 관리해 생긴 결과, 직원의 부정 사용
    • 이용자가 자기 계정이나 QR 코드를 다른 사람이 쓰게 해 생긴 결과
    • 이용자가 탈퇴하거나 앱을 삭제해 도장과 쿠폰을 더 이상 쓸 수 없게 된 경우
    • 통신 사업자, 외부 서비스(로그인, 푸시 알림, 이미지 저장, 국세청 사업자 확인 등), 운영체제, 앱 마켓의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우
    • 이용자가 제10조를 위반하여 생긴 결과
  2. 서비스는 무상으로 제공되므로, 회사가 책임을 지는 경우에도 그 범위는 통상 예견할 수 있는 직접 손해로 한정됩니다.
  3. 이용자가 법령이나 이 약관을 위반하여 회사나 제3자에게 손해를 입히면 그 손해를 배상해야 합니다.

제18조 (책임 제한의 예외)

제16조와 제17조는 관련 법령이 허용하는 범위에서만 적용되며, 다음에는 적용되지 않습니다.

제19조 (준거법과 분쟁 해결)

  1. 이 약관과 서비스 이용은 대한민국 법을 따릅니다.
  2. 회사와 이용자는 분쟁이 생기면 먼저 성실히 협의합니다. 개인정보에 관한 분쟁은 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제20조 (문의)

SangLimSoft · 이메일 support@sanglimsoft.com · 고객지원 페이지의 문의 양식(손님·점주·직원별)

부칙

이 약관은 2026년 10월 8일부터 시행합니다.