CouponLog · 고객

고객 지원 · 계정 삭제

도장이 안 찍혔거나 쿠폰이 사용되지 않는 경우, 계정 삭제를 원하시는 경우 남겨주세요.

자주 묻는 질문

고객 앱은 어떻게 가입하나요?

Google 또는 Apple 계정으로 로그인하면 자동으로 가입됩니다. 출생 연도·성별은 선택 입력 항목입니다.

매장 QR은 어떻게 스캔하나요?

고객 앱은 QR을 직접 스캔하지 않습니다. 앱 화면에 뜬 내 QR을 매장 사장님 또는 직원이 스캔하면 도장이 적립됩니다.

도장이 적립되지 않았어요.

방문한 매장 이름과 방문 일시를 위 양식에 적어 보내주시면 확인 후 처리합니다.

계정을 삭제하고 싶어요.

위 양식에서 "계정 삭제 요청"을 선택해 가입 시 사용한 이메일을 남겨주시면 본인 확인 후 영업일 기준 14일 이내에 삭제합니다.

삭제 안내

위 양식에서 "계정 삭제 요청"을 선택해 제출하시면, 본인 확인 후 영업일 기준 14일 이내에 아래 데이터를 삭제합니다.

관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 거래·정산 기록이 있는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안만 별도로 보관한 뒤 파기하며, 그 외 용도로는 사용하지 않습니다.